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Condiciones de devolución
- Debes devolver el(los) artículo(s) pedido(s) en la misma condición en que lo recibiste.
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Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado de nuestra parte, los costos de envío de la devolución serán cubiertos por Matero Cookware. Tendrás la opción de recibir un nuevo producto o de obtener un reembolso completo del precio de compra.
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Reembolso
Para ser elegible para un reembolso, el producto debe ser devuelto sin usar y en su embalaje original. Una vez que recibamos la devolución, la revisaremos y te mantendremos informado por correo electrónico. Si se aprueba, el monto total de la compra se reembolsará dentro de los 10 días hábiles a través del método de pago original.
Costos de devolución
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En el caso de devoluciones de productos defectuosos o dañados, los costos de envío de la devolución serán cubiertos por Matero Cookware.
